Visszaküldési szabályzat

Fontos számunkra, hogy elégedett legyél a vásárlásoddal. Ha mégsem azt kaptad, amire számítottál, lehetőséged van visszaküldeni a terméket az alábbi feltételek szerint:

  1. Elállási jog
    A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

  2. Visszaküldés feltételei
    A terméket sértetlen, eredeti állapotában kell visszaküldeni, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban. A termék nem lehet használt vagy viseltes.

  3. Költségek
    A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket küldtünk. A szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

  4. Kivételek
    Az elállási jog nem érvényes:

  • személyre szabott, egyedi kérés alapján készült termékekre,

  • digitális tartalmakra,

  • higiéniai okokból nem visszaküldhető termékekre.

  1. Visszatérítés menete
    A visszaküldött termék beérkezését követően 5–10 munkanapon belül visszatérítjük a termék vételárát a vásárláskor használt fizetési módon. Utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.

  2. Visszaküldési szándék jelzése
    Kérjük, a visszaküldést minden esetben jelezd előzetesen e-mailben, a rendelési azonosító és a visszaküldeni kívánt termék megjelölésével.

Ha bármilyen kérdésed van, bátran keress bennünket. Az a célunk, hogy a vásárlás nálunk mindig pozitív élmény legyen.